小程序，創業者的新商機

南京新街口公交站站牌上新發布的“南京公交線路查詢”微信小程序吸引著乘客?！　?/p>

今年7月，QuestMobile發布的《2019小程序半年洞察報告》顯示，截至2019年6月，微信小程序用戶總量達到7億，大眾對小程序的使用習慣已經形成。小程序的出現讓互聯網市場格局發生了巨大改變，也讓很多創業者找到了新的商機。

融入生活，用起來真方便

“補卡真的很麻煩?！奔易V州的王女士在一個月內丟了2張地鐵卡。自從開通了乘車碼小程序，王女士感慨：“在地鐵、公交刷一下二維碼就可以過閘，每天不用擔心找不到地鐵卡?！?/span>

如今，小程序已融入生活。打開支付寶的城市服務小程序，人們可以輕松繳納家中的水電費；微信上各類餐廳的小程序，實現線上點單線下取餐，省去了排隊點餐的時間，也緩解了一些餐廳人手不足的困擾；百度網盤上線“聯想云打印”小程序，用戶可以隨時隨地打印個人網盤資料，享受便捷的移動打印服務。

這種新型的應用做到了“便民利民”。2019年，騰訊開發的乘車碼小程序用戶破億；支付寶推出的多款垃圾分類查詢小程序，讓人們不再為“如何區別干濕垃圾”犯愁。今年7月，QuestMobile發布的《2019小程序半年洞察報告》顯示，截至2019年6月，微信小程序用戶總量達到7億，大眾對小程序的使用習慣已經形成。

入口便捷，有大量用戶群

多個互聯網巨頭賦能小程序，多端打通，用戶可在應用內自由跳轉?！靶〕绦蚣婢逜PP和微信公眾號的優點，無需下載注冊，開發成本低、門檻低，頁面體驗流暢，便于社交共享?！濒吣洗髮W媒體國家實驗教學示范中心梁美娜接受人民日報海外網采訪時表示，入口便捷、依托平臺的龐大用戶基數也是小程序發展最大的優勢。

小程序優勢眾多，它是如何幫助商家打通線上線下服務的呢？以微信小程序為例，不用下載APP，在原來微信的基礎上直接搜索就可以進入使用，這無疑讓實體商家直接可以接觸用戶。首先，小程序給用戶解決了“遠客不進店，進店下單慢”的問題；其次，它有微信各種功能助力，不用像淘寶、京東那樣需要流量推廣；最后，去中心化讓小程序相對于傳統電商來說更加多元化，讓實體店鋪把客戶和流量都掌握在了自己的手中。

此外，各大運營平臺都根據用戶的行為習慣和平臺優勢，不同程度上對小程序的流量入口進行了分類細化。如微信的小程序突出強社交關系，支付寶小程序更注重商業和生活服務，百度小程序則以智能搜索推薦作為特色。不同的小程序類型吸引著不同年齡段的用戶群體，且小程序用戶群整體年輕化，“活力和動力”是其未來發展的重要依靠。

加強監管，平臺不手軟

小程序發展潛力巨大，但問題也不少。前不久，就有媒體曝出，部分無資質、虛假宣傳、刻意誤導、違反法律法規的信貸類公眾號、小程序，對用戶權益帶來損害。對此，各平臺也不手軟，紛紛重拳處罰。自2018年1月至2019年7月，微信公眾平臺針對虛假、無資質的信貸類賬號累計處罰了2000多個小程序，其中針對打卡詐騙類賬號累計處罰了小程序253個。

此外，各大平臺建立各類規定和標準，加強對小程序的監管。2018年，微信法務團隊詳細介紹了小程序運營過程中涉及的四大規則，即小程序平臺服務條款、運營規范、常見拒絕情形以及特殊行業建議資質；支付寶也通過小程序審核規范、小程序平臺服務協議等，規范小程序的頁面內容、數據收集，存儲與授權等問題。

“這些并不是小程序自身的問題，這和電信詐騙的性質有些類似，因為小程序的受眾群體量特別大，所以問題的存在會顯得比較突出?！庇袑＜抑赋?，平臺方應該做的是在規范條例的框架里加強監督，用戶也要多加防范。

“互聯網的‘上半場’就是發展技術、平臺，到了‘下半場’應轉向發展優質內容?！庇袑＜曳Q，小程序在擁有了技術和平臺上的優勢后，未來要跟上互聯網“下半場”發展的浪潮，引入和挖掘更多優質的內容創造者，在內容上占據發展高地，邁向更寬廣的天地。